ضمانت هفت روزه دیجی قدس اگر کالایی مشمول مفاد می‌باشد، پیش از ارسال کالا، حتما با بخش خدمات پس از فروش هماهنگی‌های لازم را انجام داده و به هیچ وجه هیچ کالایی را بدون هماهنگی قبلی به فروشگاه  ارسال نفرمایید. قبل از تماس با بخش پشتیبانی دیجی قدس حتما کد سفارش و اطلاعات خرید خود را یادداشت نمایید